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首頁 > 投訴詳情

易信easyMarkets：違約，欺詐，不公平交易，強行關閉賬戶。

該平臺強制關閉了我的賬戶在12月15日，本人注冊于2017年中旬，六月份。
六年交易期間的極差體驗，列舉如下：
1.沒有任何理由關閉了我的賬戶
2.出入金匯率太高，被關閉賬戶前的最后一次入金發現：入金匯率7.4，出金匯率7.0，相當于平均1萬美元進出一次不做任何交易就損失4千元人民幣。
3.誘導入金：多次電話或者郵件誘導我入金，包括贈金活動。
4.令人惱火的客戶服務：
微信公眾號，沒有人回復。沒有QQ客服，只有在線客服只能發消息不能發截圖。遇到問題只能干著急，一般都是電話，需要等待下午客戶經理上班協助處理。無服務，只有誘導入金很積極。十月份，又謊稱客戶經理放年假。
5.令人氣憤的非正常虧損：
在線交易或者手機APP網絡延遲，無法登錄，很難修改訂單或者進行臨時平倉.該技術問題導致頻繁虧損，影響情緒，多次反饋未果。
6.股票拆分沒有通知，某美股拆分前點差1200點（12美元），現在交易只有60點（0.6美元）高點差虧損，不予退還本金。
7.偷偷增加隔夜持倉費用：
做的交易只要持倉，負利息就突然很高。非周三3倍利息。
8.多次電話未能解決我的問題，輕蔑的言辭讓我到別處更好的平臺交易。單方面解除合同，但不做虧損賠償承諾。
9.該平臺存在欺詐，后臺技術嚴重有問題
10.拒絕退還我非正常虧損的本金

賬戶15157902140@163.com，包括mt4 賬戶（5236707）疫情前清零過一次，總體虧損高達1500美元以上。要求該平臺，退還經濟損失。

FG_90000337

FG_90000337

發布于 2023年01月10日 19:37

投訴編號:	9273
投訴對象:	[易信easyMarkets]
投訴要求：	退還本金
涉訴金額:	0.0元
投訴進度:	投訴處理中

斑馬消費者服務平臺商家處理中 01-11 08:27:31

已分配商家易信easyMarkets

斑馬消費者服務平臺審核通過 01-11 08:27:30

FG_90000337

FG_90000337 發起投訴 01-10 19:37:32

該平臺強制關閉了我的賬戶在12月15日，本人注冊于2017年中旬，六月份。
六年交易期間的極差體驗，列舉如下：
1.沒有任何理由關閉了我的賬戶
2.出入金匯率太高，被關閉賬戶前的最后一次入金發現：入金匯率7.4，出金匯率7.0，相當于平均1萬美元進出一次不做任何交易就損失4千元人民幣。
3.誘導入金：多次電話或者郵件誘導我入金，包括贈金活動。
4.令人惱火的客戶服務：
微信公眾號，沒有人回復。沒有QQ客服，只有在線客服只能發消息不能發截圖。遇到問題只能干著急，一般都是電話，需要等待下午客戶經理上班協助處理。無服務，只有誘導入金很積極。十月份，又謊稱客戶經理放年假。
5.令人氣憤的非正常虧損：
在線交易或者手機APP網絡延遲，無法登錄，很難修改訂單或者進行臨時平倉.該技術問題導致頻繁虧損，影響情緒，多次反饋未果。
6.股票拆分沒有通知，某美股拆分前點差1200點（12美元），現在交易只有60點（0.6美元）高點差虧損，不予退還本金。
7.偷偷增加隔夜持倉費用：
做的交易只要持倉，負利息就突然很高。非周三3倍利息。
8.多次電話未能解決我的問題，輕蔑的言辭讓我到別處更好的平臺交易。單方面解除合同，但不做虧損賠償承諾。
9.該平臺存在欺詐，后臺技術嚴重有問題
10.拒絕退還我非正常虧損的本金

賬戶15157902140@163.com，包括mt4 賬戶（5236707）疫情前清零過一次，總體虧損高達1500美元以上。要求該平臺，退還經濟損失。

聲明：

1.以上內容僅代表投訴者本人，不代表斑馬投訴立場

2.未經授權，本平臺案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任。維護權益，上斑馬投訴>

維護權益，上斑馬投訴
斑馬投訴雖然不是市場監督部門，本身對外匯平臺是沒有約束力，但是當越來越多的人知道斑馬投訴，越來越多人的在斑馬投訴上留下自己的投訴記錄，越來越多的人在消費之前先去到斑馬投訴查詢，那么斑馬投訴也會越來越受到外匯平臺的重視，從而積極的處理上面的投訴。
當然有的外匯平臺本身就已經經營不下去了，拖延退款，外匯投資者不管在斑馬投訴上怎么投訴，外匯平臺也不會有任何反饋。但是越多人投訴就越能提醒別的外匯投資者不要上當受騙。
外匯投訴黑平臺就上斑馬投訴。斑馬投訴，維護外匯權益積極為弱者抗爭的投訴維權平臺。

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評論

1條評論

Fxgecko 發布于2023-01-11 09:49:41

您好，FxGecko已將您的投訴問題發送給easyMarkets，正在等待他們的回復。

FxGecko建議您保存所有交易記錄、出入金記錄、他們的網站信息、您與他們的通信記錄等證據。

然后您可以繼續和easyMarkets溝通賠償問題，同時向下列監管機構提交對easyMarkets的投訴：

1.澳大利亞證券和投資委員會 (ASIC):
https://asic.gov.au/about-asic/contact-us/how-to-complain/

2.塞浦路斯證券交易委員會 (CySEC)：
https://www.cysec.gov.cy/en-GB/investor-protection/how-to-complain/

3.塞舌爾金融服務管理局 (FSA):
https://fsaseychelles.sc/complaint-handling

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